Telefonische Kundenbetreuung / Mitarbeiter Support*

Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können? Sie überzeugen mit souveränem Auftreten sowie Verhandlungsgeschick und Lösungsorientierung.
Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, wird diese Position interessant für Sie sein:

Ein Immobilienportal sucht, für den Standort Hamburg, einen  Kundenbetreuer (m/w/d) für das Customer Administration.

Vertrieb. Marketing.
20097 Hamburg
Online seit 03.01.2022
Gehalt 28.000 - 34.000 €
Referenznummer 47782

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden bei technischen und kaufmännischen Anfragen
  • Bearbeitung der täglichen E-Mail-Anfragen der Kunden und Suchenden
  • Serviceorientierte zeitnahe Lösung der Kundenanforderungen
  • Dokumentation der Ergebnisse in der CRM-Software
  • Prüfung der Betrugsanzeigen
  • Freischaltung und Einrichtung von Schnittstellen für Maklersoftware
  • Zentrale Annahme von Feature-Wünschen für die Produktentwicklung
  • Einstellen von JIRA-Einträgen
  • Datenbankeinbindung und Verlinkung der Maklerhomepages
  • Schnittstelle zum 2nd-Level Support und den Entwicklern
  • Objekteinstellung

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Technikbereich oder entsprechende Praxiserfahrung
  • 1-2 Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer oder in vergleichbarer Funktion
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl per Email als auch telefonisch
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Teamplayer mit hoher Eigenmotivation
  • Flexibilität und selbstständiges Arbeiten
  • Grundkenntnisse in Programmierung/HTML sind von Vorteil

Ihre Vorteile

Das Unternehmen bietet, neben professioneller Einarbeitung, interessante Entwicklungsmöglichkeiten Raum zum selbstständigen Arbeiten in einem hochmotivierten Team.

Darüber hinaus bietet Ihnen unser Kunde:

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach nur mit Lebenslauf über Online-Formular oder E-Mail bewerben! Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche oder weibliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
 

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Ansprechpartner

Julia Matheisen
hamburg@poolia.de
+494032310790

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern rund 2.900 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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