Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Customer Service (m/w/d)

Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und arbeiten gerne dienstleistungs- und lösungsorientiert? Zudem haben Sie Spaß an der Kundenkommunikation und suchen eine neue Herausforderung im Bereich Customer Service? Dann haben wir eine interessante Position für SIE!

Im Namen unseres Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme personellen Zuwachs am Standort Essen.

Büro. Verwaltung.
45141 Essen, Ruhr
Online seit 25.08.2020
Gehalt 27.000 - 34.000 €
Referenznummer 42944

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Verfolgung der aktuellen Aufträge und Weitergabe von Informationen an Kunden
  • Erstellung von Gutschriften und Stornierungen
  • Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten
  • Unterstützung bei der Prozessoptimierung

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP von Vorteil, aber kein Muss
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationstalent, Einsatzbereitschaft

Ihre Vorteile

Bei unserem Kunden erwartet Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre und eine offene Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf eine Kantine, 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
Auf Ihren Wunsch hin stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor.

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Respektvoller Umgang
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge

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Ansprechpartner

Lisa-Melanie Hofmann
duesseldorf@poolia.de
+49 211 936564 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf

Doch nicht das Richtige?
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Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über rund 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern über 1.200 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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