Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? Zudem suchen Sie eine neue Herausforderung in der Sie genau diese Eigenschaften anwenden können? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister, suchen wir für den Kundenservice am Standort Duisburg tatkräftige Unterstützung. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Vertrieb. Marketing.
47057 Duisburg
Online seit 21.05.2020
Referenznummer 42315

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Telefonische Annahme und Bearbeitung individueller Kundenanfragen
  • Ermittlung entsprechender Ansprechpartner (m/w/d) bei tiefergreifenden Problemen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Störungen
  • Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards
  • Pflege der Kundenstammdaten

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

Ihre Vorteile

Unser Kunden bietet Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle mit Planungssicherheit sowie ein Wachstumsumfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Auf Ihren Wunsch hin stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor.

  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Respektvoller Umgang
  • Offene Unternehmenskultur
  • Weiterbildungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Fahrgeldzuschuss

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder E-Mail bewerben! Weitere Informationen wie Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Lisa-Melanie Hofmann
duesseldorf@poolia.de
+49 211 936564 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf

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Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über rund 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern über 1.200 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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