Kundenbetreuer (m/w/d)

Als kommunikativer Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Interessenten und versuchen bestmögliche Lösungen darzustellen.
Wir suchen für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Kundenbetreuung offene und lösungsorienterte

Kundenbetreuer (m/w/d)

Vertrieb. Marketing.
Köln
Online seit 23.05.2019
Referenznummer 30497

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Durchführung von Auftragsänderungen
  • Analyse der Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung und Prüfung der Stammdaten
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erarbeitung spezifischer Problemlösungen bei Aufträgen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe
  • Korrespondenz mit bestehenden Kunden
  • Weitergabe allgemeiner Informationen an interne Abteilungen

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Selbstbewusstes, kundenfreundliches und gewandtes Auftreten
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

Ihre Benefits

  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Kontakte zu nationalen und internationalen Unternehmen
  • Überdurchschnittliche Mitarbeiter- und Bewerberzufriedenheit - Weiterempfehlung von 97%
  • Diskretion und vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung
  • Interessante Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden
  • Wir beraten und unterstützen Sie bei der Vorbereitung zu Vorstellungsgesprächen
  • Sie erhalten passgenaue Stellenangebote zu Ihrer Qualifikation
  • Ein tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis auf Basis DGB/iGZ-Tarifvertrag
  • Mit einer Bewerbung bei Poolia erreichen Sie gleich mehrere Unternehmen
  • Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“.

Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf, Zeugnissen und Anschreiben unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der frühestmöglichen Verfügbarkeit über unser Online-Formular oder per E-Mail.

Nutzen Sie auch unseren Open-House-Day um sich über aktuelle Stellenangebote zu informieren oder Karriere- und Bewerbungstipps zu holen - jeden 1. Donnerstag im Monat! Mehr zum Open-House-Day

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Ansprechpartner

Julia Woidtke
koeln@poolia.de
0221-277945-0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Köln
Breite Straße 100
50667 Köln

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Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über rund 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern über 1.200 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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