Kundenbetreuer Inbound / Customer Service (m/w/d)

Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und arbeiten gerne dienstleistungs- und lösungsorientiert? Zudem haben Sie Spaß an der Kundenkommunikation und suchen eine neue Herausforderung im Bereich Kundenservice? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen!

Zur Erweiterung des Teams sucht unser Kunde, ein Finanzdienstleister, Unterstützung für den Standort Düsseldorf. Bewerben Sie sich im Rahmen der Direktvermittlung und werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des Teams!

Vertrieb. Marketing.
40547 Düsseldorf
Online seit 19.07.2020
Referenznummer 42668

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Behebung von Störungsmeldungen
  • Erfassung und Verwaltung von Kundenanfragen im System
  • Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B1-Niveau von Vorteil
  • Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationstalent, schnelle Auffassungsgabe

Ihre Vorteile

Freuen Sie sich auf ein kollegiales Betriebsklima, eine offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
Auf Ihren Wunsch hin stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor.

  • Respektvoller Umgang
  • Sichere unbefristete Festanstellung
  • Moderne Büroräumlichkeiten
  • Weiterbildungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder E-Mail bewerben! Weitere Informationen wie Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Lisa-Melanie Hofmann
duesseldorf@poolia.de
+49 211 936564 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf

Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über rund 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern über 1.200 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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