Kundenbetreuer Inbound / Call Center Agent (m/w/d)

Sie haben Spaß an der Kundenkommunikation und haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse? Zudem ist Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein starker Teamzusammenhalt wichtig? Dann haben wir eine interessante Position für SIE!

Wir suchen für unseren Kunden, aus dem Finanzsektor, Unterstützung für den Kundenservice am Standort Duisburg. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt und werden Sie Teil des Teams!

Vertrieb. Marketing.
47057 Duisburg
Online seit 24.08.2020
Referenznummer 42893

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Telefonische Annahme und Bearbeitung individueller Kundenanfragen
  • Ermittlung entsprechender Ansprechpartner (m/w/d) bei tiefergreifenden Problemen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Störungen
  • Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards
  • Pflege der Kundenstammdaten

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Kundenorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle mit Planungssicherheit sowie ein Wachstumsumfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Auf Ihren Wunsch hin stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor.

  • Respektvoller Umgang
  • Offene Unternehmenskultur
  • Weiterbildungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Fahrgeldzuschuss

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Lisa-Melanie Hofmann
duesseldorf@poolia.de
+49 211 936564 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf

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Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über rund 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern über 1.200 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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