Kundenberater Service Center Kredit

Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und arbeiten gerne dienstleistungs- und lösungsorientiert? Zudem haben Sie Spaß an der Kundenkommunikation und suchen eine neue Herausforderung im Kundenservice? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen!

Im Namen unseres Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir tatkräftige Unterstützung am Standort Hamburg, als Kundenberater Service Center Kredit (m/w/d).

Büro. Verwaltung.
22529 Hamburg
Online seit 30.03.2021
Gehalt 30.000 - 34.000 €
Referenznummer 44642

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Beratung und Betreuung der Autohauspartner und Endkunden in allen Fragestellungen rund um den laufenden Kreditvertrag
  • Sachbearbeitung von Kreditverträgen, insbesondere Vertragsänderungen und Vertragsendabrechnungen ggf. in Abstimmung mit dem Autohauspartner
  • Kunden-, Vertrags- und Sicherheitsmanagement
  • Vorgangsbearbeitung zu Versicherungsprodukten
  • Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Autohauspartnern, Endkunden und Kollegen
  • Vorgangsentscheidungen im Rahmen eingeräumter Kompetenzen und Einhaltung von Richtlinien
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. inkl. Ableitung von Prozessverbesserungen
  • Engagierte Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung im Rahmen von übertragenen Sondertätigkeiten und Projekten
  • Eigenverantwortliche Unterstützung und Vertretung der KollegInnen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Automobilbranche
  • Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise
  • Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen neben ein attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sozial- und vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Konsequente Mitarbeiterentwicklung, Effektives Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Kunde:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Sichere unbefristete Festanstellung
  • Vielfältige Aufstiegschancen
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach nur mit Lebenslauf über Online-Formular oder E-Mail bewerben! Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich aber im ersten Schritt nicht erforderlich.
 

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Ansprechpartner

Theresa Berling
hamburg@poolia.de
+49 40 323 1079 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

Über POOLIA

Poolia ist einer der europaweit führenden Spezialisten für Fach- und Führungskräfte und verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Heute beschäftigt der Poolia-Konzern rund 2.900 Mitarbeiter. In Deutschland haben wir uns ausschließlich auf die Vermittlung und Überlassung von Mitarbeitern in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Banken und Versicherungen, Büro und Verwaltung, Marketing und Vertrieb sowie Personalwesen spezialisiert.

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