Kundenberater Service Center Kredit

Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und arbeiten gerne dienstleistungs- und lösungsorientiert? Zudem haben Sie Spaß an der Kundenkommunikation und suchen eine neue Herausforderung im Kundenservice? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen!

Im Namen unseres Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir tatkräftige Unterstützung am Standort Hamburg, als Kundenberater Service Center Kredit (m/w/d).

: Büro. Verwaltung.

: 22529 Hamburg

: Online seit 22.02.2021

: Gehalt 30.000 - 34.000 €

: Referenznummer 44336

Ihre Arbeitsaufgaben

Beratung und Betreuung der Autohauspartner und Endkunden in allen Fragestellungen rund um den laufenden Kreditvertrag
Sachbearbeitung von Kreditverträgen, insbesondere Vertragsänderungen und Vertragsendabrechnungen ggf. in Abstimmung mit dem Autohauspartner
Kunden-, Vertrags- und Sicherheitsmanagement
Vorgangsbearbeitung zu Versicherungsprodukten
Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Autohauspartnern, Endkunden und Kollegen
Vorgangsentscheidungen im Rahmen eingeräumter Kompetenzen und Einhaltung von Richtlinien
Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. inkl. Ableitung von Prozessverbesserungen
Engagierte Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung im Rahmen von übertragenen Sondertätigkeiten und Projekten
Eigenverantwortliche Unterstützung und Vertretung der KollegInnen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Idealerweise Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Automobilbranche
Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise
Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit
Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen neben ein attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sozial- und vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Konsequente Mitarbeiterentwicklung, Effektives Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus bietet Ihnen unser Kunde:

Abwechslungsreiche Aufgaben
Eigenverantwortliches Arbeiten
hohe Kollegialität und gutes Miteinander
Sichere unbefristete Festanstellung
Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach nur mit Lebenslauf über Online-Formular oder E-Mail bewerben! Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

Jetzt Bewerben

Ansprechpartner

Theresa Berling
hamburg@poolia.de
+49 40 323 1079 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

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