Kundenberater* Service Center Kredit / Bankwesen

Sie haben ein Gespür für Kundenbedürfnisse und arbeiten gerne dienstleistungs- und lösungsorientiert? Zudem haben Sie Spaß an der Kundenkommunikation und suchen eine neue Herausforderung im Kundenservice? Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen!

Im Namen unseres Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir tatkräftige Unterstützung am Standort Hamburg, als

Kundenberater Service Center Kredit / Bankwesen (m/w/d)

Büro. Verwaltung.
22529 Hamburg
Online seit 02.01.2022
Gehalt 30.000 - 36.000 €
Referenznummer 47744

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Ihre Arbeitsaufgaben

  • Beratung und Betreuung der Autohauspartner und Endkunden in allen Fragestellungen rund um den laufenden Kreditvertrag
  • Sachbearbeitung von Kreditverträgen, insbesondere Vertragsänderungen und Vertragsendabrechnungen ggf. in Abstimmung mit dem Autohauspartner
  • Kunden-, Vertrags- und Sicherheitsmanagement
  • Vorgangsbearbeitung zu Versicherungsprodukten
  • Aufbau einer langfristigen, lösungsorientierten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Autohauspartnern, Endkunden und Kollegen
  • Vorgangsentscheidungen im Rahmen eingeräumter Kompetenzen und Einhaltung von Richtlinien
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ggf. inkl. Ableitung von Prozessverbesserungen
  • Engagierte Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung im Rahmen von übertragenen Sondertätigkeiten und Projekten
  • Eigenverantwortliche Unterstützung und Vertretung der KollegInnen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Automobilbranche
  • Dienstleistungsorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Freude an der Ideenentwicklung zur Verbesserung der täglichen Arbeitsweise
  • Empfängergerechte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Flexibilität sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit einem ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen neben ein attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sozial- und vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Konsequente Mitarbeiterentwicklung, Effektives Gesundheitsmanagement.

Darüber hinaus bietet Ihnen unser Kunde:

  • Festanstellung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • Kurze Entscheidungswege

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche oder weibliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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Ansprechpartner

Julia Matheisen
hamburg@poolia.de
040 323 1079 0

Poolia Deutschland GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

Doch nicht das Richtige?
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